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General

为什么声龙搜索(Dragon Search)的定位服务需要设置为开启状态?

本地收集的数据将用于通过学习提高本地口音识别能力。不过,您可以选择关闭声龙搜索(Dragon Search)的定位服务,进入设备的"设置→通用→定位服务→设置",关闭声龙搜索(Dragon Search)的定位服务。

常见问题

请在解决方案类别下选择一个主题,答案将显示在本节中。

我如何获得声龙搜索(Dragon Search)?

有两种方法可以获得声龙搜索(Dragon Search):

  • 直接下载到您的桌面iTunes™ - 如果您的电脑安装了iTunes™,可以点击我们的网站上的声龙搜索(Dragon Search)下载按钮,然后选择"直接下载到你电脑的iTunes™"。
  • 使用电子邮件发送下载链接 - (如果您更喜欢使用电子邮件获得下载链接),选择"使用电子邮件发送下载链接"。填写完所有必填项后,下载链接将通过电子邮件发送给您。点击您的iPad™、iPhone™或iPod™上的链接,直接进入声龙听写(Dragon Dictation)苹果App Store的声龙听写(Dragon Dictation)下载页面。
我目前居住在中国以外地区。我可以使用这款应用吗?

Dragon Search(声龙搜索)在美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、德国、西班牙、意大利、瑞士、奥地利、墨西哥、日本、韩国、中国、香港和台湾的苹果App Store均可以下载。请确定设置→ 一般→国际设定→地区格式→ 美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/澳大利亚/西班牙语/日语/奥地利/瑞士,你的iPhone™或iPod Touch™的区域设置正确。此设置将允许Dragon Search(声龙搜索)返回 Google 和 iTunes™的地区设定内容。

该应用可以使用除中国普通话以外的其他语言吗?

Dragon Search(声龙搜索)目前美国、英国和澳大利亚英语、欧洲和加拿大法语、欧州和美国西班牙语、德语、意大利语、日语、韩语、中国普通话、广东话和 台湾国语。Dragon Search(声龙搜索)的所有用户都可以随意切换不同的支持语言。每一种语言的母语用户将获得较高的语音识别率。

 * Dragon Search (声龙搜索) 用户可以在设置更改现时支持的语言,但搜索过程不支持同时使用多种语言。

Features and Usage

我不希望Google作为我的默认搜索引擎。我可以更改设置吗?

可以。除了Google以外,系统可以设置使用Yahoo或其他。如需更改,你可以进入设置,选择搜索引擎。选定后,您喜欢的搜索引擎将替换默认的Google搜索引擎标签。

我如何修正识别错误?

有几种方法可以修正读写文本:您可以点击一个单词,来获取其他建议的下拉列表。或者您还可以点一下左下角的键盘图标,使用标准的iPhone™文字编辑功能。

Tips & Tricks

为什么我会遇到超时、连接错误或响应缓慢的情况?

声龙搜索(Dragon Search)将音频数据发送至网络服务器基础设施。为了获得合理的性能,良好的网络状况或WiFi连接是至关重要的。清确保您的iPhone™的信号强度超过最低水平。如果有疑问,可以通过手机的浏览器下载网站,监测下载速度。

如何移动光标?

只需双击需要放置光标的位置。

应用程序似乎在启动时挂停了。有什么地方出错了吗?

如果您的iPhone™网络带宽非常有限,应用程序可能会在启动时挂起,只显示启动中的画面。请按下您的iPhone的主按钮关闭应用程序。然后,使用Safari启动网页,检查您的网络连接。一旦您进入了网络覆盖较好的地区,可以重新启动该应用程序。将来,我们将显示一条消息,告知您网络连接状况。

我可以通过蓝牙设备使用这款应用程序吗?

不能。这款应用目前不支持蓝牙设备。

我可让别人在我的设备上共享声龙搜索(Dragon Search)吗?

系统会适应您的声音,随着时间的推进,语音识别的准确性会逐渐提高。为了获得最佳的语音识别效果,避免让他人在您的设备上共享这款Dragon应用,因为如果被他人长期使用读写,您的个人用户配置文件会被改写。
如果另一个用户想长时间共享这款应用,我们建议您重新设置语音配置文件,而不是让他们使用您的个人配置文件。如需设置,进入设置→重设语音录入→按选后系统重新设定你的语音特性。不过,您必须记住,这也许会影响准确度。
如果用户只是在短时间内共享这一应用,我们建议您不要使用重设功能。然而,该用户应该知道,系统适应的是主用户的语音配置文件,他们在使用时可能不会获得最佳的语音识别的准确度。

我收到一条错误消息"您的要求无法完成。"我该怎么办?

请确认您的iPhone™ 或iPod touch™的地区设为您的iTunes™帐户中注册的国家。进入设置通用多语言环境区域格式'中国'。该设置将让声龙搜索(Dragon Search)连接到iTunes™上与中国有关的内容。

我是否必须按下"录音"和"完成"按键吗?

有的用户通过明确的启动和停止录音操作,获得更好的体验。你也可以让自己习惯执行录音→说话→完成的操作次序。如果您真的不喜欢这样操作,可以让系统自动识别听写已结束。进入设置,启动"识别听写已结束"。此设置会自动检测您是否已结束听写,但在非常嘈杂的环境下语音识别效果不会太理想。如果录写时犹豫时间过长,您还可能会遇到录音不完整的情况。

我的语音识别错误很多。该怎么办?

我们建议您说话时吐字尽量清晰,使用正常的语音。确保不让您的说话声音变得太小。在非常嘈杂的环境中,识别的准确性会受到影响。一条经验是,当环境太过嘈杂,没法使用电话进行交谈的时候,这种环境同样对于语音识别的准确性来说也是太过嘈杂,而导致识别准确度降低。

系统无法准确识别我说的话。我该怎么办?

我们建议您说话时吐字尽量清晰。录写时将您的手机放置在离嘴约18厘米(7英寸)的位置,对着麦克风说话,声调跟对人说话一样。请记住,只有当设备显示"录音中"时,应用程序才会"听",您可以看到自己说话时音量的波动。在嘈杂的环境中,识别的准确率通常会受到影响。太过嘈杂的环境中,通过电话是无法进行交谈的,这样的环境对于语音识别的准确性来说同样也是太过嘈杂,而导致识别率准确度降低。

系统是否适应我的声音?

是的。随着时间的推进,系统会适应您的声音,并创建一个独特的声音配置文件,提高语音识别的准确性。修正录写文本中的错误也将有助于提高应用的语音识别能力。如果您想与别人共享您的设备,请参考下一个主题:"我可以在我的设备上共享声龙搜索(Dragon Search)吗?"。

Technical Support

我的问题还是没法解决。应该怎么办?

如果您找不到自己需要的信息,我们的技术支持人员将很乐意为您提供帮助。请点击此处联系我们的团队。

System Requirements & Installation

我是否需要网络连接、上网计划或WiFi?

是的。您的转录文本以及结果列表均通过互联网传送。您需要配备WiFi或iPhone™数据连接。在尝试使用您的iPad™或iPod touch上的应用程序前,请确保您已连接网络。

我的iPod touch™收到一条警告信息,'错误:没有可用的录音设备...'。我该如何解决这个问题?

iPod touch™是没有内置麦克风可以录制您的声音。在启动我们的应用程序时,将进行自动检查麦克风设备。如果您已将OEM麦克风与耳机捆绑,您可以另行购买一个外接麦克风,这样识别准确率将得到提升。请插入麦克风,确保音量调节适度,再重新启动应用程序。

系统的最低要求是什么?

iPad™、iPhone™ - 3G、3GS和4和iPod touch™ - 第2、3 、4代机型均支持这款应用程序。但是,用户使用的设备需要已安装不低于OS 4.0 和iTunes™ 9的版本。

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