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Need Some Help? We've Got You Covered.

General

我如何獲得Dragon Dictation (聲龍聽寫)?

有三種方法可以獲得Dragon Dictation (聲龍聽寫):

  • 直接下載到您的桌面iTunes™ - (如果您的電腦安裝了iTunes™),可以點擊我們的網站上的Dragon Dictation (聲龍聽寫)下載連接圖示連接,然後選擇"直接下載到你電腦的iTunes™"。

使用電子郵件發送下載連結 - (如果您更喜歡使用電子郵件獲得下載連結),選擇"使用電子郵件發送下載連結",填寫完所有必填項後,下載連結將通過電子郵件發送給您。直接進入蘋果 App Store "Dragon Dictation" 下載頁面

我目前居住在美國以外地區。我可以使用這款應用嗎?

Dragon Dictation (聲龍聽寫)在美國、加拿大、英國、澳大利亞、法國、德國、西班牙、義大利、日本、韓國、中國、香港和臺灣的蘋果App Store均可以下載。加拿大蘋果App Store發佈的Dragon Dictation (聲龍聽寫)將使用美國英語的拼寫語法,即“center”而不是“centre”,“color”而不是“colour”等 。 

為什麼Dragon Dictation (聲龍聽寫)定位服務需要設置為開啟狀態?

本地收集資料用於通過學習提高地方口音提高辨識能力。不過,您可以選擇關閉Dragon Dictation (聲龍聽寫)定位服務需要設置為開啟狀態的定位服務,進入設備的"設置→通用→定位服務→設置”,關閉Dragon Dictation (聲龍聽寫)的定位服務。

該應用可以使用除英語以外的其他語言嗎?

Dragon Dictation (聲龍聽寫)目前美國、英國和澳大利亞英語、歐洲和加拿大法語、歐州和美國西班牙語、德語、意大利語、日語、韩语、台湾国语和中國普通話。Dragon Dictation (聲龍聽寫)的所有用戶都可以隨意切換不同的支援語言。每一種語言的母語者的使用者將獲得較高的語音辨識率。

Features and Usage

我如何使用Dragon Dictation Note™?

Dragon DictationNote™是一項適用於iPad™的新功能。使用Note功能,您可以輕鬆保存、查看和管理聽寫的文字。如需瞭解更多資訊,請訪問如何使用一節。

我如何修正識別錯誤?

有幾種方法可以修正聽寫文本:您可以點擊一個單詞,獲取其他建議的單字清單。或者您還可以按一下左下角的鍵盤圖示,使用標準的iPhone™文字編輯功能。

我如何將聽寫好的文字作為電子郵件發送?

如果您準備發送文本,點擊螢幕右下角的圖示,選擇"電子郵件"選項。Dragon Dictation (聲龍聽寫)將啟動您預設的電子郵件用戶端,將您聽寫完成的文本插入到一個新的電子郵件中。目前,您還不可以通過語音生成郵件主題或收件人。

我如何將聽寫的內容作為短信(SMS)發送?

你需要將系統升級至OS 4.0後,才可將錄入內容直接使用。如果您準備發送文字,點擊 iPhone螢幕右下角的圖示,並選擇"短信"選項。Dragon Dictation (聲龍聽寫)將啟動短信介面,然後將您完成的文本插入到一個新的短信中。

如果您不是使用OS 4.0,但選擇將聽寫的文字作為短信傳送,Dragon會將聽寫文本保存到剪貼板,再讓您進入iPhone的短信介面。您需要創建一個新的短資訊,選擇收信人,然後按兩下鍵盤頂部的輸入文字方塊。然後,您將可以粘貼剪貼板的內容,然後發送資訊。

我能否在聽寫時說出指令和標點符號?

可以。如果您想在聽寫結果中添加標點符號,您可以說出來,比如“逗號”、“句號”等,一些特殊符號如“@”、“/”會自動放在背景中。您還可以通過語音執行一些基本的文本命令,例如您可以說“新一段”,即可在您的聽寫中另起一段。下面列出了一些常用的命令和標點符號。

常用指令

“新建一行”或“下一行”

按一次回車鍵,下一個字母大寫

“新段落”或“下一段”

按兩次回車鍵,下一個字母大寫

 

標點符號

&

“全形並列符號”

。.

“句號”

:

“冒號”

?

“問號”

!

“感嘆號”

“逗號”

=

“等號”

@

“at號”

 '

“左引號”

'

“右引號”

"  

“左雙引號”

"  

“右雙引號”

—.

“連號”

/

“斜杠”

(

“半形開括弧”

)

“半形閂括號”

 

 

 

 

﹩  

“全形美元符號”

%

“百分號”

°

“度” 

#

“數碼記號”

欲瞭解更多資訊,請按此。

Tips & Tricks

如何移動遊標?

只需按兩下需要放置遊標的位置。

應用程式似乎在啟動時掛停了。有什麼地方出錯了嗎?

如果您的iPhone™網絡頻寬非常有限,應用程式可能會在啟動時掛起,只顯示啟動中的畫面。請按下您的iPhone的主連接關閉應用程式。然後,使用Safari啟動網頁,檢查您的網絡連接。一旦您進入了網絡覆蓋較好的地區,可以重新開機該應用程式。將來,我們將顯示一條消息,告知您網絡連接狀況。

我可以在我的設備上共用Dragon Dictation (聲龍聽寫)嗎?

系統會適應您的聲音,隨著時間的推進,語音辨識的準確性會逐漸提高。為了獲得最佳的語音辨識效果,避免讓他人在您的設備上共用這款Dragon應用,因為如果被他人長期使用讀寫,您的個人使用者設定檔會被改寫。如果另一個用戶想長時間共用這款應用,我們建議您重新設置語音設定檔,而不是讓他們使用您的個人設定檔。如需設置,進入設置→重設語音調適→按選後系統重新設定你的語音特性。不過,您必須記住,也許會影響準確度。

如果用戶只是在短時間內共用這一應用,我們建議您不要使用重設功能。然而,該使用者應該知道,系統適應的是主使用者的語音設定檔,他們在使用時可能不會獲得最佳的語音辨識的準確度。

我如何能用iPad™實現最好的語音辨識準確度?
  • 如希望獲得最佳語音辨識效果,建議使用帶麥克風的有線耳機,就像iPhone™或iPod touch™附帶的耳機。
  • 如果您沒有使用耳機,也可以使用內置的麥克風,但請務必拿起iPad™,確保麥克風沒有障礙物遮擋,靠近您的嘴,直接對著它說話。內置的麥克風位於設備頂部。
  • 螢幕上的一個小圖示將始終顯示您的麥克風所處的位置,即使您的iPad™處於旋轉狀態。
我是否必須按下“錄音”和“完成”按鍵嗎?

有的用戶通過明確的啟動和停止錄音操作,獲得更好的體驗。你也可以讓自己習慣執行錄音→說話→完成的操作次序。如果您真的不喜歡這樣操作,可以讓系統自動識別聽寫已結束。進入設置,啟動“偵測語音結束”。此設置會自動檢測您是否已結束聽寫,但在非常嘈雜的環境下語音辨識效果不會太理想。如果聽寫時猶豫時間過長,您還可能會遇到錄音不完整的情況。

我的語音辨識錯誤很多。該怎麼辦?

我們建議您說話時吐字儘量清晰,使用正常的語音。確保不讓您的說話聲音變得太小。在非常嘈雜的環境中,識別的準確性會受到影響。一條經驗是,當環境太過嘈雜,沒法使用電話進行交談的時候,這種環境同樣對於語音辨識的準確性來說也是太過嘈雜,而導致識別準確度降低。

為什麼我會遇到超時、連接錯誤或回應緩慢的情況?

Dragon Dictation (聲龍聽寫)將音訊資料發送至網絡服務器基礎設施。為了獲得合理的性能,良好的網絡狀況或WiFi連接是至關重要的。請確保您的iPhone™的信號強度超過最低水準。如果有疑問,可以通過手機的流覽器下載網站,監測下載速度。

系統是否會適應我的聲音?

是的。隨著時間的推進,系統會適應您的聲音,並創建一個獨特的聲音設定檔,提高語音辨識的準確性。修正聽寫文本中的錯誤也將有助於提高應用的語音辨識能力。如果您想與別人共用您的設備,請參考下一個主題:“以與別人在我的設備上共用Dragon Dictation (聲龍聽寫)嗎?”。

系統無法準確識別我說的話。我該怎麼辦?

我們建議您說話時吐字儘量清晰。聽寫時將您的手機放置在離嘴約18釐米(7英寸)的位置,對著麥克風說話,聲調跟對人說話一樣。請記住,只有當設備顯示"錄音中"時,應用程式才會"聽",您可以看到自己說話時音量的波動。在嘈雜的環境中,識別的準確率通常會受到影響。太過嘈雜的環境中,通過電話是無法進行交談的,這樣的環境對於語音辨識的準確性來說同樣也是太過嘈雜,而導致識別率準確度降低。

聽寫時間有限制嗎?

Dragon Dictation (聲龍聽寫)免費版本的錄音時間限定為每次按下錄音鍵後的60秒內完成。你如果需要聽寫篇幅較長的電子郵件或段落,您可以分段聽寫,而無需關閉應用程式。這一時限可以確保Dragon伺服器系統的準確性與及時回應。我們建議您聽寫多個短句,而不是很長的長句。在未來的版本中,我們將重新考慮這一個時限。

Technical Support

我的問題還是沒法解決。應該怎麼辦

如果您找不到需要的資訊,我們的技術支援人員將很樂意為您提供幫助。請點擊此處聯繫我們。

請注意:技術支援只提供英文版,請務必在提交任何幫助查詢時只使用英文字母數位元字元

 

System Requirements & Installation

我是否需要網絡連接、上網計畫或WiFi?

是的。您的轉錄文本以及結果清單均通過互聯網傳送。您需要配備WiFi或iPhone™資料連接。在嘗試使用您的iPad™或iPod touch上的應用程式前,請確保您已連接網絡。

我的iPod touch™收到一條警告資訊,“錯誤:沒有可用的錄音設備...”。我該如何解決這個問題?

iPod touch™是沒有內置麥克風可以錄製您的聲音。在啟動我們的應用程式時,將進行自動檢查麥克風設備。如果您已將OEM麥克風與耳機捆綁,您可以另行購買一個外接麥克風,這樣識別準確率將得到提升。請插入麥克風,確保音量調節適度,再重新開機應用程式。

系統的最低要求是什麼?

iPad™、iPad2™、iPhone™ - 3G、3GS和iPhone ™ -4G、4GS和iPhone ™4和iPod touch™ - 第2、3和4代機型均支援這款應用程式。但是,使用者使用的設備需要已安裝不低於OS 4.0和iTunes™ 9的版本。

Privacy

可選擇聯系人名字上傳

如果您是新用戶,首次下載應用:

當您安裝應用程式,在接受使用者使用協議EULA後,您會看到一個螢幕詢問您是否願意將自己的聯系人名字添加到詞彙表中。

如果您點擊“是”

  • Dragon只讀取您通訊錄聯系人的名字,而不是電子郵寄地址、電話號碼、住址或其他個人資料
  • Dragon將這些名字上傳到伺服器,伺服器將這些名字與您的iPhone獨一無二的、匿名的、由40個字元組成的設備ID(UDID)關聯在一起
  • 每當您聽寫時提及朋友、同事等的名字,Dragon會使用這些名字來提高識別精度和拼寫準確率
  • 每當您使用Dragon應用時,它都會定期讓伺服器與您聯系人列表中的名字同步,除非您更改設置(見下文)

如果您點擊“否”

  • 將不會讀取您的通訊錄,也不會將任何名字上傳到伺服器
  • 如果您在聽寫時,Dragon理解包含名字及其拼寫的短語或句子的難度可能會增大
  • Dragon在未來也不會上傳名字,除非您更改設置


如果您過去曾在您的iPhone上安裝並啟動Dragon,您的聯系人列表中的名字已經在伺服器上了。當您安裝應用程式時,在接受使用者使用協議EULA後,您會看到一個螢幕詢問您是否願意將通訊錄上的名字添加到詞彙庫中。

如果您點擊“是”

  • Dragon將定期同步您的聯系人列表與伺服器中的名字,除非您更改設置(見下文)

如果您點擊“否”

  • 將刪除目前存儲在伺服器上的所有聯系人名字
  • 當您讀寫時,Dragon理解包含名字及其拼寫的短語或句子的難度可能會增大
  • Dragon在未來也不會上傳名字,除非您更改設置
更改'識別姓名'的設置

設置= ON(默認設置)

  • Dragon只讀取您的通訊錄上聯系人的名字,而不是電子郵寄地址、電話號碼、住址或其他個人資料
  • 當您下次啟動Dragon時,Dragon會將這些名字上傳到伺服器,伺服器將這些名字與您的iPhone獨一無二的、匿名的、由40個字元組成的設備ID(UDID)關聯在一起
  • 每當您聽寫時提及朋友、同事等的名字,Dragon會使用這些名字來提高識別精度和拼寫準確率
  • 每當您使用Dragon應用時,它都會定期讓伺服器與您聯系人列表中的名字同步

設置=OFF

  • 將無法讀取您的通訊錄,將無法上傳任何姓名到伺服器
  •  
  • 下一次啟動時,它會刪除當前存儲在伺服器上所有的名字
  • 當您聽寫時,Dragon理解包含名字及其拼寫的短語或句子的難度可能會增大
用設置來更改此選項

無論您在安裝時選定了哪個選項,都可以隨時更改設置。只需輕按Dragon Dictation (聲龍聽寫)的設置圖示。(從Dragon Dictation 2.0版設置圖示,或者打開你的iPhone™並向下滾動到Dragon Dictation圖示設置,如果沒有升級到Dragon Dictation 2.0版的話)。
- Select the Dragon Dictation entry (if not upgraded to Dragon Dictation 2.0)

-選擇the Dragon Dictation進入(如果沒有升級到Dragon Dictation 2.0版)

隱私政策

我們瞭解用戶的隱私權和其對隱私保護的關注,我們保證您上傳的資料僅用於提升您的應用體驗。如果您在安裝時或通過應用程式設置時同意識別姓名,Dragon Dictation (聲龍聽寫)應用程式只會上傳你的通訊錄上的聯系人名字(不會上傳電話號碼、電子郵寄地址等)。這些資料是用來優化使用者在說出聯系人名字的同時,提升聽寫文本資訊和電子郵件的語音辨識效果。聽寫的過程完全通過自動化的語音辨識軟體轉錄,不會通過人工處理此類資料。我們將所有收集到的語音辨識要求和相關資料都是統一在EMEA的資料中心處理,並遵循嚴格的安全和隱私標準,跟我們在其他業務領域處理敏感資訊使用的標準一致。有關我們全公司的完整隱私政策請參考Nuance的隱私政策

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